よくある質問

■購入後、発送まで何日かかりますか?

通常、営業日3日以内に発送いたします。
土日祝日はお休みをいただいており、長期休暇の場合はページ上部にてお知らせを提示しております。


■購入しようとしましたが、エラーが出て進みません。どうしたらいいですか?

ご迷惑をおかけし申し訳ありません。時間をあけて再度お試しいただくか、それでもエラーが発生する場合には、以下のサイトよりご購入ください。

〇 Creema plusjackページ 〇

セットやオーダーをご希望の場合は、専用ページを作成いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。


■電話注文やコンビニ払いなどは利用できますか?

はい、ご利用いただけます。

≪ 電話でのご注文 ≫
代引き支払い(手数料が330円かかります)のみになります。
FAXにて商品一覧(モノクロになります)をお送りすることもできますので、ご希望の方はお申し付けください。

プラスジャック株式会社 0778-53-1885 ※平日 8:30~17:00
弊社は社員7名で製造から販売までを行っております。そのため、電話に出ることが遅れてしまったり、注文を受ける際に別の者にかわったりする場合がございます。ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

≪ 当サイトにない支払い方法をご希望の場合 ≫
※当サイトでご選択可能な支払い方法
クレジットカード決済、郵便振替、現金書留、銀行振込、代金引換
コンビニ支払い、auかんたん決済、d払い(ドコモ)、ソフトバンクまとめて支払い、Google payであれば、以下のサイトでご利用いただけます。
〇 Creema plusjackページ 〇


■購入した商品の修理等のメンテナンスはしてもらえますか?

有料にはなりますが、修理いたします。
こちらに原因がある場合は無償で交換いたします。


■眼鏡は試着できますか?

ご試着可能です。こちらよりご確認ください。


■眼鏡の色や形状の変更・オーダーはできますか?

可能です。一度お問い合わせフォームよりご連絡ください。
眼鏡のオーダー価格一覧  


■めがねを修理・返品したいです。

眼鏡の修理は可能です。また、眼鏡フレームの返品に関しては購入から1週間以内であれば可能です。
しかしながら、度付きレンズ代金の返金は致しかねます。
修理・返品の場合は、一度お問い合わせフォームよりご連絡ください。
眼鏡の修理・メンテナンス一覧


■笛またはアクセサリーパーツをオリジナルで作れますか?

1個から作れます。
基本的に金型を使わず、価格は製作時間により変わりますので、
一度お問い合わせフォームよりご相談ください。



〇その他のご質問は、お手数をおかけしますが、弊社に直接お問い合わせくださいませ〇

プラスジャック株式会社
〒916-0015 福井県鯖江市御幸町1-301-11
TEL :0778-53-1885 (平日:8:30~17:00)FAX 0778-53-1260
e-mail :info@plusjack.com
Instagram:plusjack_sabae HP: plusjack.com / effesabae.com
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